Google Analytics está mais social

No seguimento do crescente interesse em mensurar os resultados das campanhas social media, podendo assim determinar a eficácia das redes sociais, a Google anunciou a criação de algumas ferramentas capazes de fornecer relatórios “social media”, incorporados no já existente site Google Analytics (para quem não conhece este serviço, recomendo a leitura deste post).

Eis os novos relatórios e respectivas funções:

– Relatório geral: permite perceber qual o valor de conversão que é criado a partir dos seus canais sociais, indicando quanto do valor total facturado provém do tráfego pelas redes sociais. Referências que levam a conversões imediatas são designadas como “Última Interacção de Conversão Social”. Caso aconteçam posteriormente, são denominado “Conversão Social Assistida”.

– Relatório de conversão: permite medir o valor de cada canal social, observando as taxas de conversão de cada rede social e o valor monetário que elas geram para o negócio.

– Relatório de fontes sociais: permite visualizar como se comportam os visitantes de origens diferentes, isto é, como interagem com o conteúdo.

Dentro do relatório de fontes existe ainda uma guia de “fluxo de actividades” que indica como os visitantes se relacionam com o seu conteúdo fora do seu site, através da Web social.

– Plugins sociais: estes novo plugins indicam quais os artigos mais partilhados ou recomendados e em que redes sociais tais comportamentos se manifestam mais.

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